FAQ Preguntas frecuentes

¿Por qué no están publicados los precios de los productos?

Porque esta información depende de la cantidad de productos que pidas, de la forma de decorado (serigrafía, tampografía, grabado láser, goteado en resina o bordado), e incluso de promociones temporales que ofrecen los proveedores de los productos.

¿Cuál es la cantidad mínima de productos que puedo solicitar?

Depende del producto. Si es un producto muy económico como plumas y algunos gadgets que no cuestan más de $ 10.00, el mínimo es de 300 piezas. Para productos más caros como sets de escritorio, el mínimo es de 25 piezas.

Siempre recuerda que entre más piezas solicites mejores precios podemos ofrecerte. Pregunta por los casos particulares que desees para poder darte esta información.

¿Qué requiero para tener una cotización?

En todos los casos te pediremos el modelo, clave o nombre del producto; la cantidad de piezas, la forma de decorado y el color del productos. Con base en ello podremos costear los fletes, las escalas de precio para decorado y para los productos.

Recuerda que entre más piezas y conceptos pidas, mejores precios unitarios podremos ofrecerte.

¿Tienen material o el producto en existencia?

No. Es muy difícil conservar piezas de cada producto en cada color y de todos los proveedores que tenemos. Prácticamente todos nos ofrecen envíos diarios siempre y cuando se pidan antes de las 13:00 hr. En caso de que requieras material sin decorado, el tiempo de entrega sería de dos días aproximadamente, si lo requieres decorado, sería aproximadamente de 6 a 8 días hábiles.

¿Qué información se requiere para hacer el decorado?

Siempre te pediremos tus logos en PDF o algún programa de Adobe pero deben venir trazados o en curvas. Esta información te la debe proveer tu área de diseño o de mercadotecnia.

Es importante también señalar cuáles son los pantones o tonos finales en caso de que lleve algún color en particular.

¿Cómo me aseguro de que el producto quede como yo lo deseo?

Pide con antelación las fichas técnicas de los productos con sus medidas, materiales de fabricación, áreas de impresión y formas recomendadas para el decorado.
Incluso si tienes todavía dudas, puedes pedir la muestra física pero éstas tienen un costo de la pieza con un descuento del 25% + el flete de envío que está entre $ 100 y $ 150 + IVA.
Si tu producto es decorado, envía la información de tu logo en PDF trazado, así como los pantones de color que deseas se apliquen.
En TODOS LOS CASOS, se envía un previo virtual siguiendo estos detalles para que tú autorices. El producto real quedará prácticamente igual a lo que hayas autorizado.

¿Qué facilidades de pago se ofrecen?

Por política en las primeras compra siempre te pediremos un anticipo y el pago restante será contra entrega. Si permaneces con nosotros como cliente frecuente podrás tener acceso a créditos dependiendo de las políticas de tu empresa.

Solo si el pedido es grande posiblemente te estemos pidiendo anticipo para solventar la compra de material.

¿Cuál es la forma de pago?

Habitualmente transferencia electrónica, pero también ofrecemos pago con tarjeta de crédito con un cargo del 3.5% sobre el total.

Si tienes alguna otra duda puedes contactarnos haciendo CLICK AQUÍ.